Politique d’expédition

LES CRÉAS DU BONHEUR.

Les créas du bonheur prépare et expédie chaque commande avec soin. Les informations ci-dessous précisent les délais, le mode d’envoi et les conditions appliquées.

DÉLAIS DE PRÉPARATION 

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Pour les articles personnalisés (flocage, broderie, sublimation), ce délai peut légèrement varier, mais l’atelier fait le maximum pour respecter les délais annoncés.

MODE DE LIVRAISON PROPOSÉS

Les créas du Bonheur expédie les commandes via : 

- Mondial Relay

FRAIS DE LIVRAISON 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et les prix sont affichés avant paiement.

SUIVI DE COMMANDE

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé par e-mail. Le client peut suivre son colis directement sur le site de Mondial Relay.

RETARDS OU PROBLÈMES LIÉS AU TRANSPORTEUR 

Les Créas du Bonheur ne peut pas être tenue responsable : 

- Des retards de livraison,

- Des pertes de colis,

- Ou des colis déclarés “livrés” par le transporteur.

En cas de souci, une réclamation peut être ouverte auprès du transporteur avec le numéro de suivi.

ZONE DE LIVRAISON

Les expéditions sont effectuées en France métropolitaine uniquement.